Gesundheitsversorgung jederzeit und überall verfügbar
Kundenübersicht
Der Kunde ist ein innovativer Gesundheitsdienstleister, der Patienten den Zugang zu medizinischen Leistungen mithilfe von Technologie erleichtern möchte. Ziel des Kunden war die Entwicklung einer umfassenden Telemedizin-Anwendung, die eine reibungslose Interaktion zwischen Patienten und medizinischem Fachpersonal ermöglicht, das Patientenerlebnis verbessert und schnelle medizinische Konsultationen ermöglicht.
Die Herausforderung
- Eingeschränkter Zugang zur medizinischen Versorgung: Lange Anfahrtswege und der Mangel an Einrichtungen in der Umgebung stellten für viele Patienten, insbesondere in ländlichen Gebieten, eine Herausforderung dar, schnell medizinisch versorgt zu werden. Infolge des COVID-19-Ausbruchs zögerten die Menschen noch mehr, überfüllte Krankenhäuser zu betreten.
- Inkonsistente Patienteneinbindung: Dem Klienten fiel es schwer, die regelmäßige Patientenbeteiligung aufrechtzuerhalten, was zu einer unzureichenden Einhaltung des Behandlungsplans und dem Versäumen von Folgeterminen führte. Der allgemeine Gesundheitszustand der Patienten wurde negativ beeinflusst, wenn sie sich häufig von ihren medizinischen Fachkräften abgeschnitten fühlten.
- Verstreute Gesundheitsdienste: Aufgrund der Fragmentierung des Gesundheitssystems mussten Patienten mit mehreren Anbietern jonglieren, was die Kommunikation erschwerte. Zu komplexe Behandlungspläne und Versorgungslücken waren die Folge dieser mangelnden Zusammenarbeit.
- Sicherheits- und Regulierungskonformitätsprobleme: Es war entscheidend, die Einhaltung komplexer Gesundheitsgesetze wie HIPAA zu gewährleisten. Die Anforderung des Kunden, Patienteninformationen zu schützen und mögliche Verstöße zu kontrollieren, erschwerte den Entwicklungsprozess.
Erfolgskennzahlen
Unsere Lösungen
Wir haben eine leistungsstarke Telemedizin-App entwickelt, die virtuelle Konsultationen und Fernüberwachung ermöglicht und so die Herausforderungen des eingeschränkten Zugangs zu medizinischer Versorgung löst.
Dank dieser Lösung erhalten Patienten schnell medizinische Hilfe, ohne lange Anfahrtswege in Kauf nehmen zu müssen. Das ist besonders für Menschen mit weit entfernten Wohnorten von Vorteil. Die App bietet verschlüsselte Nachrichten, Schulungsmaterialien und Terminerinnerungen, um die Patientenbeteiligung zu erhöhen. Diese Funktionen fördern zudem die kontinuierliche Kommunikation zwischen Patienten und medizinischem Fachpersonal.
Um die Kommunikation zwischen verschiedenen Anbietern zu erleichtern, haben wir zudem sichergestellt, dass sich die App nahtlos in die bestehenden Gesundheitssysteme integriert. Zum Schutz der Patientendaten und zur Minimierung von Datenschutzverletzungen haben wir strenge Compliance-Verfahren und Sicherheitsmaßnahmen eingeführt, darunter die Einhaltung der HIPAA-Anforderungen.
Um die erfolgreiche Einführung der Plattform zu gewährleisten, haben wir umfassende Schulungen für die Nutzer angeboten. Dadurch erhielten Patienten und Anbieter die notwendigen Fähigkeiten und das nötige Selbstvertrauen, um die Telemedizin-Lösung erfolgreich zu nutzen.
Erreichte Ergebnisse
Die Patientenversorgung und -beteiligung verbesserten sich nach der Implementierung der Telemedizin-Anwendung deutlich. Unser Kunde verzeichnete innerhalb von nur zwei Monaten einen Anstieg der Patientenbeteiligung um 75 %, da die Kunden über die App aktiv mit ihren Gesundheitsdienstleistern interagierten. Darüber hinaus verbesserte sich der Zugang zur Gesundheitsversorgung um 80 %, sodass Patienten – insbesondere in ländlichen Gebieten – zeitnah medizinische Hilfe erhalten konnten, ohne weite Anfahrtswege in Kauf nehmen zu müssen. Optimierte Nachsorgeverfahren und Erinnerungen führten zudem zu einer um 70 % höheren Termintreue. Die Anwendung garantierte die Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und förderte ein vernetzteres Gesundheitserlebnis, was zu einem sichereren Umgang mit Patientendaten führte.
Unsere maßgeschneiderten App-Entwicklungslösungen können Ihnen dabei helfen, bessere Gesundheitsdienste bereitzustellen. Kontaktieren Sie uns Kontaktieren Sie uns jetzt, um mehr darüber zu erfahren, wie wir die Patientenversorgung verbessern und Ihre Geschäftsprozesse vereinfachen können.