Finanzmanagement durch innovative Banklösungen transformieren
Kundenübersicht
Unser Kunde ist ein renommiertes Mikrofinanzunternehmen, das kleinen Unternehmen und Privatpersonen leicht zugängliche Finanzlösungen bietet. Das Angebot umfasst verschiedene Produkte wie Sparpläne, Privatkredite und Anlagemöglichkeiten. Das Unternehmen ist stolz auf schnelle, flexible und zuverlässige Finanzdienstleistungen und garantiert seinen Kunden ein reibungsloses Kundenerlebnis. Der Kunde wünschte sich eine intuitive Bankanwendung, die die Geldverwaltung vereinfacht und die Kundenzufriedenheit steigert – und dabei gleichzeitig innovativ bleibt.
Die Herausforderung
Für viele Privatpersonen und kleine Unternehmen ist es eine Herausforderung, einen Finanzdienst zu finden, der ihren Bedürfnissen entspricht. Die Verwaltung von Vermögenswerten, die Aufnahme von Krediten und das Sparen von Geld können bei traditionellen Bankoptionen aufgrund ihrer Komplexität eine Herausforderung darstellen. Eine Banking-Anwendung, die das Benutzererlebnis in den Vordergrund stellt und benutzerfreundliche, hilfreiche Funktionen für die Verwaltung ihres Geldes bietet, wurde dringend benötigt.
Erfolgskennzahlen
Unsere Strategie und unser Ansatz
Benutzerzentriertes Design: Um die Zugänglichkeit und Navigation für Kreditanträge, Investitionen und Sparfunktionen zu verbessern, wurden Benutzerabläufe und Wireframes mit einem intuitiven Design entwickelt.
Starke Technologieauswahl: Um eine leistungsstarke und effektive Anwendung bereitzustellen, wurde .NET für Backend-Dienste und React Native für die plattformübergreifende Entwicklung verwendet.
Agile Methodik: Für die iterative Entwicklung wurde eine agile Technik verwendet, die schnelle Änderungen an den Anforderungen sowie kontinuierliches Benutzerfeedback ermöglichte.
Robuste Cloud-Infrastruktur: Um Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten, wurde AWS für das Hosting verwendet, wobei EC2 für Backend-Dienste und S3 für die sichere Medienspeicherung zum Einsatz kam.
Ständige Verbesserung: Um die Benutzererfahrung insgesamt zu verbessern, sollte ein Wartungsplan für regelmäßige Updates, Fehlerbehebungen und neue Funktionen basierend auf Benutzereingaben erstellt werden.
Erreichte Ergebnisse
Mit über 50.000 Downloads in nur drei Monaten erwiesen sich die Banking-Apps als großer Erfolg und unterstrichen ihre hohe Attraktivität und die erfolgreiche Outreach-Strategie. Neben der bemerkenswerten Downloadzahl erzielte die App eine Nutzerbindungsrate von 75 %. Das bedeutet, dass die überwiegende Mehrheit der Nutzer die App für lohnenswert genug hielt, um sie weiterhin regelmäßig zu nutzen. Darüber hinaus erzielte die App eine beeindruckende Nutzerinteraktionsrate von 80 %, was auf eine hohe Nutzung ihrer Funktionen und Services hindeutet.
Um herauszufinden, wie wir Sie bei der Entwicklung einer Banking-Lösung unterstützen können, die die Bedürfnisse des Benutzers in den Mittelpunkt stellt, Kontaktieren Sie uns bei uns.