In dieser sich schnell verändernden und wachsenden Welt der wellness and healthcare, Profis wie Psychiater, Berater, Yoga-Trainer und Fitnesstrainer nutzen digitale Plattformen, um neue Kunden zu erreichen, Wissen zu teilen und eine starke persönliche Marke aufzubauen. Social-Media-Plattformen oder eine Website reichen in diesem hart umkämpften Umfeld nicht aus. Hier Künstliche Intelligenz (KI) ist ein Wendepunkt im digitalen Marketing.
KI ist nicht mehr nur ein Schlagwort; sie verändert die Art und Weise, wie Marken mit Kunden interagieren.
KI revolutioniert Marketingstrategien, die Unternehmen nutzen können, um in dieser dynamischen Situation relevant zu bleiben.
Wie revolutioniert KI das digitale Marketing?
1. Personalisierung:
Heutzutage erwarten Kunden von Marken, dass sie ihre unterschiedlichen Bedürfnisse und Anforderungen verstehen und ihnen Inhalte bieten, die sie direkt ansprechen.
Wie funktioniert KI bei der Personalisierung?
KI nutzt für Analysen eine riesige Menge an Kundendaten und KI-Tools helfen Ihnen, die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe zu verstehen.
Beispiel:
Ein Yogatrainer kann mithilfe von KI-Analysen ermitteln, zu welcher Tageszeit seine Follower am aktivsten sind, und seine Beiträge entsprechend planen.
Ein Psychologe kann Inhalte zu aktuellen Themen der psychischen Gesundheit teilen, die von einem KI-Algorithmus ausgewählt wurden.
Auf diese Weise können Sie Ihre Inhalte nützlicher, aktueller und persönlicher gestalten.
2. KI-Chatbots:
Stellen Sie sich einen Chatbot auf Ihrer Website vor, der Kundenanfragen in Echtzeit beantwortet, rund um die Uhr verfügbar ist, Termine bucht und grundlegende Tipps zur psychischen Gesundheit gibt, wenn Sie offline sind.
So funktioniert es:
Ein KI-Chatbot funktioniert, indem er Benutzerfragen zu Gesundheit, Fitness oder geistigem Wohlbefinden mithilfe der Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) versteht und dann hilfreiche, freundliche Antworten gibt.
Beispiel:
Ein Besucher besucht Ihre Website um 23:30 Uhr. Er ist besorgt, aber unsicher, ob die Therapie das Richtige für ihn ist. Anstatt verwirrt zu gehen oder bis zum Morgen zu warten, finden Sie hier, was Ihr KI-gestützter Chatbot tut:
„Hallo! Fühlen Sie sich überfordert? Ich bin hier, um Ihnen zu helfen. Möchten Sie:
Lernen Sie beruhigende Tipps.
Lernen Sie unsere Leistungen kennen.
Buchen Sie eine kostenlose 15-minütige Beratung?“
Der Mensch wählt 1 und bekommt eine kurze Atemübung + einen Blog-Link.
Dann fragt der Bot sanft:
„Möchten Sie mit einem Therapeuten sprechen? Hier können Sie einen Termin buchen.“
They click, choose a slot for tomorrow, and feel instantly supported, even though you were asleep.
3. KI in der digitalen Werbung:
Der zunehmende Einsatz von Technologie hat traditionelle Werbung für ein breites Publikum ineffizient und kostspielig gemacht. KI hat dieses Problem gelöst, indem sie intelligentere und kundenorientiertere digitale Werbung ermöglicht.
So funktioniert es:
KI kann Ihnen helfen, Facebook- und Instagram-Anzeigen effektiver zu schalten, indem sie die richtige Zielgruppe anspricht, z. B. Menschen, die nach Gesundheitsversorgung oder Angstlinderung suchen. KI kann auch automatisch mehrere Anzeigenversionen testen. KI zeigt die Anzeigen den Personen an, die am wahrscheinlichsten eine Sitzung buchen.
Beispiel:
Stellen Sie sich vor, Sie sind Yoga-Trainer und starten Ihre Online-Kurse zum Stressabbau und Yoga. Anstatt Ihre Zielgruppe manuell zu erraten, nutzen Sie KI-Analysen und sparen so Zeit und Geld.
Herausforderungen der KI im digitalen Marketing
🔎 Fazit
KI verändert die Dynamik des digitalen Marketings und bietet Unternehmen die Möglichkeit, ein personalisiertes Kundenerlebnis zu schaffen. Durch den Einsatz von KI im digitalen Marketing können Marken durch ansprechendere und relevantere Inhalte im Wettbewerb bestehen. Es ist wichtig zu verstehen, dass KI menschliche Kreativität und Denkweise ergänzen, aber nicht ersetzen kann. Mit der Weiterentwicklung der Technologie spielt KI zweifellos eine wichtige Rolle bei der Gestaltung der Dynamik des digitalen Marketings.
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